常見問題
Q1: 你們接受什麼付款方法？
我們接受網上付款–信用卡（VISA / MASTER / JCB）。
Q2: 你們需要多久才把貨物交付給我？
當閣下收到訂單已確認的電子郵件後，貨物將在3個工作天內送到。
Q3: 你們的運費是多少？
如果閣下的訂單總額在HK$300或以上，我們不會收取運費。否則我們會收取HK$30作為運費。
Q4: 你們的運送服務包括那些地區?
我們的運送服務只包括香港、九龍及新界，不包括離島(愉景灣和馬灣除外，唯或需收取額外運費，請下單前先查詢。)、禁區、澳門或海外等地區。
Q5: 我可否到你們的辦公室自取貨物或看貨品實物?
我們的辦公室不會存放的任何貨品實物。 而所有在網上訂購之貨品，我們都會安排運輸送到閣下府上。
Q6: 你們會與其他團體分享我的個人資料嗎？
不會，我們不會把閣下的個人資料與第三者分享。
Q7: 愛普生網上商店的目的是什麼？
愛普生網上商店的建立是為了提供額外的銷售途徑予消費者選擇。
Q8: 如果我有一些問題但這裡沒有解答，那我該怎辦？
閣下可以透過電子郵件或客戶服務熱線與我們聯絡，詳情如下:
電郵地址： onlineshop@ehk.epson.com.hk
客戶服務熱線電話： 2827 8711